Política de Devoluciones

devoluciones:

Si por cualquier motivo el Cliente necesita efectuar una devolucion total o parcial de su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo según art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.

Este derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a: los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar; los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles; los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquéllos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción.

Los artículos deberán ser devueltos en su estado original incluyendo precintos, accesorios y embalaje original, en perfecto estado de nueva venta
Los gastos de envío generados por la devolución serán a cuenta del cliente que podrá enviarlo por cualquier medio que estime oportuno, si bien SEIDEC, S.L. no se hará responsable de los daños que pudieran derivarse de dicho transporte, por lo que les recomendamos que envien el paquete asegurado por parte de la agencia de transporte utilizada.

El artículo será revisado por los técnicos propios de SEIDEC S.L. a fin de verificar el estado del producto, o los productos.
En caso de tener señales de uso o haber sido alterados de cualquier modo, se aplicará un descuento del 20%, o mas sobre el precio de venta del artículo en concepto de depreciación del mismo. En caso de que el artículo tenga señales evidentes de deterioro o mal funcionamiento debido a descuido o un mal uso por parte del cliente y no sea posible la venta del mismo, la devolución no será aceptada, el cliente sera informado y podrá recoger nuevamente el o los productos en nuestro almacén.

Asimismo, en caso de artículos que tengan los portes ya incluidos en su precio, el importe de dichos portes será también deducido del total, siendo esta cantidad resultante devuelta al cliente por el mismo medio por el que se realizase la compra del artículo devuelto.

En el caso de no aceptarse el artículo quedará almacenado y el cliente será contactado, si desea recuperar el artículo deberá hacerse cargo de los gastos de envío derivados y en caso contrario o si no se tiene noticias del cliente pasados 15 días, pasará a ser propiedad de SEIDEC, S.L. para usarlo o desecharlo según estime conveniente sin que ello conlleve desembolso alguno en concepto de devolución.

Para realizar una devolución de cualquier producto, debe enviar previamente un correo electrónico a info@seidec.com informando de la devolución. El Servicio Técnico le dará instrucciones para tramitar la devolución.